Du möchtest nicht einfach Support leisten, sondern Kundinnen und Kunden mit funktionierenden IT-Lösungen wirklich weiterbringen? Dann erwartet dich bei headware ein abwechslungsreicher Alltag mit direktem Kundenkontakt, moderner Microsoft-Umgebung und spannenden Projekten für KMU.
🚀 Deine Mission
- Du unterstützt unsere Kund:innen im 1st & 2nd Level Support – per Telefon, Remote oder direkt vor Ort.
- Du betreust und entwickelst Microsoft Modern Workplace‑Lösungen weiter (Microsoft 365, Teams, Endpoint Management, Security).
- Du arbeitest in spannenden IT‑Projekten mit: Netzwerk, Windows Server, Virtualisierung und – wenn du Lust hast – auch Linux.
- Du analysierst Probleme, findest Lösungen und bringst eigene Ideen ein.
- Du bist nicht nur Techniker:in, sondern Ansprechperson, die Kund:innen ernst nimmt und Verantwortung übernimmt.
🎯 Was du mitbringst
- Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik / Systemtechnik oder vergleichbare Skills.
- Erste Erfahrung im Support ist ein Plus – Motivation und Lernbereitschaft zählen genauso.
- Gute Kenntnisse in Microsoft 365 und solide Grundlagen in Netzwerk, Windows Server oder Virtualisierung.
- Freude am Umgang mit Menschen und eine lösungsorientierte, unkomplizierte Art.
- Lust, Verantwortung zu übernehmen und dich fachlich wie persönlich weiterzuentwickeln.
🌍 Wo du arbeitest
- Dein Hauptarbeitsort ist unser Office in Solothurn – zentral gelegen und der Ort, an dem wir als Team zusammenkommen.
- Je nach Aufgabe bist du auch direkt bei unseren Kund:innen vor Ort unterwegs.
- Homeoffice ist möglich, vor allem für Wartungsarbeiten oder Tasks ausserhalb der üblichen Bürozeiten.
- Du bekommst genug Flexibilität, um deinen Arbeitsstil sinnvoll zu gestalten – wichtig ist, dass du für unsere Kund:innen da bist.
🌟 Was dich bei uns erwartet
- Ein abwechslungsreicher Alltag mit direktem Kundenkontakt – Langeweile gibt’s bei uns nicht.
- Flache Hierarchie, schnelle Entscheidungen und offene Kommunikation.
- Ein Team, das zusammenhält, dich unterstützt und dir Raum gibt, deine Persönlichkeit einzubringen.
- Moderne Tools, spannende Projekte und echte Entwicklungsmöglichkeiten.
- Viel Freiheit, um Dinge auszuprobieren und eigene Ideen umzusetzen.
🧩 Wer wir sind
headware ist ein Solothurner IT‑Dienstleister, der KMU mit modernen, sicheren und einfach nutzbaren IT‑Lösungen unterstützt. Wir begleiten unsere Kund:innen von der Strategie über die Umsetzung bis zum Betrieb – mit Fokus auf Microsoft 365, IT‑Sicherheit, Cloud‑Services und stabilen Infrastrukturen.
Wir sind ein kleines, eingespieltes Team, das pragmatisch arbeitet, schnell entscheidet und Wert auf echte Zusammenarbeit legt. Unser Anspruch: IT, die funktioniert – damit unsere Kund:innen sich auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.