Interview mit Daniel Tschirren
Vorname: Daniel
Name: Tschirren
Alter: 53
Bei headware seit: 1992 (Gründung der Firma als Einzelfirma)
Position bei headware: Mitglied der Geschäftsleitung
Wie sah Dein Leben vor der headware aus?
Eine schwierige Frage, denn das ist ja schon fast dreissig Jahre her.Nach meiner kaufmännischen Lehre auf einem Treuhandbüro bin ich direkt in die damalige EDV-Welt hineingeraten. Zu einer Zeit, als es noch weit und breit keine PCs gab und die Rechner in einem KMU noch so gross waren wie Waschmaschinen. Meinen jugendlichen Entdecker- und Abenteurergeist konnte ich in dieser Branche hervorragend ausleben. Das ist bis heute so geblieben.
Wie sieht Dein Tagesablauf bei der headware aus?
Meist wird der Plan über den Haufen geworfen, bevor der Tag überhaupt begonnen hat. Da wir unsere Tätigkeiten sehr stark an den Bedürfnissen unserer Kunden orientieren, geben die Anliegen unserer Kunden auch den Takt vor. Sehr oft gilt es, nicht planbare Ereignisse zu bewältigen.Zudem gehört es bei unserer Tätigkeit dazu, dass wir gewisse Wartungsarbeiten ausserhalb der normalen Arbeitszeiten unserer Kunden erledigen. Und so wird es ab und zu auch recht spät.
Was ist der Ausgleich zu Deiner anspruchsvollen Tätigkeit bei der headware
Musik machen, vor allem zusammen mit meinen Buben. Velo fahren. Kultur in vielen Formen (Kunst, Musik, Theater) und gutes Essen am liebsten mit interessanten Gästen.
Was sind die Maximen beim Umgang mit Kunden und Kollegen?
Zuverlässigkeit und Verlässlichkeit. Unsere Kunden fühlen sich oft der Technik ausgeliefert. Ich möchte dazu beitragen, dieses unangenehme Gefühl zu lindern indem ich rasch zur Stelle bin und die Kunden unkompliziert unterstützen kann, wenn dies notwendig ist.
Weshalb arbeitest Du gerne bei der headware?
Jeden Tag eine neue Herausforderung! Ich schätze den guten Kontakt, geprägt von gegenseitigem Respekt und Wertschätzung mit unseren Kunden und unseren freundschaftlichen Umgang mit meinen Mitarbeitern und Kollegen im Team.